ปรับปรุงล่าสุด 14 ตุลาคม 2569
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อธิบายว่าร้านเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ ใช้ทำอะไร ส่งต่อให้ใคร และคุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้อย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- บัญชีผู้ใช้: ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว เราอ่านรหัสผ่านของคุณไม่ได้) เบอร์โทร และรูปโปรไฟล์
- เข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ GitHub: ชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ และรหัสผู้ใช้ของบริการนั้น เราไม่ได้รับรหัสผ่านของบัญชีเหล่านั้น และไม่โพสต์อะไรแทนคุณ
- การสั่งซื้อ: ที่อยู่จัดส่ง รายการสินค้า ยอดเงิน คูปองที่ใช้ แต้มสะสม และสถานะการจัดส่ง
- การชำระเงิน: เลขบัตรถูกส่งตรงไปที่ Omise ผู้ให้บริการรับชำระเงิน เซิร์ฟเวอร์ของเราไม่เห็นและไม่เก็บเลขบัตร เราเก็บเฉพาะเลขอ้างอิงรายการ สถานะ และเลข 4 ตัวท้ายของบัตร
- การใช้งาน: ข้อความที่คุยกับทีมงานผ่านแชท การแจ้งเตือน รายการที่ชอบ ตะกร้าสินค้า และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (IP และชนิดอุปกรณ์/เบราว์เซอร์) เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
2. เราใช้ข้อมูลทำอะไร
- สร้างและดูแลบัญชี ยืนยันอีเมล และให้คุณเข้าสู่ระบบได้
- รับคำสั่งซื้อ รับชำระเงิน จัดส่ง คืนเงิน และแจ้งความคืบหน้าของคำสั่งซื้อทางเว็บและอีเมล
- ตอบคำถามและช่วยแก้ปัญหาผ่านแชท
- ป้องกันการโกงและการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น ล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อใส่รหัสผ่านผิดหลายครั้ง
- ทำบัญชีและภาษีตามที่กฎหมายกำหนด
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณา และเว็บไซต์นี้ไม่มีตัวติดตามโฆษณาหรือเครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลภายนอก
3. ผู้ที่เราส่งข้อมูลให้
เราส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการเหล่านี้เท่านั้น:
- Omise (Opn Payments): รับชำระเงินด้วยบัตรและ PromptPay
- Google (Gmail): ส่งอีเมลยืนยันบัญชี ตั้งรหัสผ่านใหม่ และแจ้งสถานะคำสั่งซื้อ
- Google, GitHub: เฉพาะเมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบริการนั้น
- Cloudflare: เครือข่ายที่ส่งหน้าเว็บถึงคุณอย่างปลอดภัย (HTTPS)
- บริษัทขนส่ง: ชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่ เพื่อจัดส่งสินค้า
นอกจากนี้ เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจกำหนดให้ต้องทำเท่านั้น
4. คุกกี้และข้อมูลในเบราว์เซอร์
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบเท่านั้น คุกกี้เหล่านี้ตั้งค่าให้ JavaScript อ่านไม่ได้และส่งผ่าน HTTPS นอกจากนี้เบราว์เซอร์ของคุณจะจำตะกร้าสินค้าและธีมสว่าง/มืดที่เลือกไว้ ข้อมูลเหล่านี้อยู่ในเครื่องของคุณ
5. เก็บข้อมูลนานแค่ไหน
- ข้อมูลบัญชีเก็บไว้ตราบที่บัญชียังเปิดอยู่ และลบเมื่อคุณขอลบบัญชี
- ข้อมูลคำสั่งซื้อและการชำระเงินต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด หลังลบบัญชี เราจะตัดชื่อ อีเมล และเบอร์โทรออกจากเอกสารเหล่านั้น
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเก่าและเซสชันที่หมดอายุจะถูกลบเป็นระยะ
6. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิขอดูหรือขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล ขอระงับหรือคัดค้านการใช้ข้อมูล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
แก้ไขชื่อ เบอร์โทร รูป และที่อยู่ได้เองที่หน้า บัญชีของฉัน ส่วนการขอลบข้อมูลดูขั้นตอนได้ที่ การลบข้อมูลผู้ใช้
7. ติดต่อเรา
กดปุ่ม ติดต่อทีมงาน ที่มุมขวาล่างของทุกหน้าเพื่อแชทกับเรา (ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า ติดต่อเรา)
หากนโยบายนี้เปลี่ยน เราจะแก้วันที่ด้านบนของหน้านี้ และแจ้งในเว็บไซต์ถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ